Khi công nghệ có thể là “con dao hai lưỡi”

Tại phiên thảo luận bàn tròn - Panel Discussion: Kết nối cùng Công Ước Hà Nội: Từ Cam kết đến Hành động, Ông Nguyễn Ngọc Quân đã mang đến góc nhìn chuyên môn sâu sắc về việc bảo vệ trẻ em trên không gian mạng. Ông là một trong những chuyên gia an ninh mạng nhiều kinh nghiệm của VNPT; trực tiếp dẫn dắt việc phát triển hệ sinh thái sản phẩm bảo vệ người dùng trong các chương trình Chính phủ số - Kinh tế số - Xã hội số. 

Trong hơn một thập kỷ làm việc trong lĩnh vực an toàn thông tin, ông Nguyễn Ngọc Quân đã tham gia thiết kế và triển khai nhiều nền tảng trọng yếu như hệ thống lọc nội dung độc hại, giải pháp chặn lừa đảo trực tuyến, công cụ bảo vệ nhóm yếu thế (trẻ em, phụ nữ, người lớn tuổi), và các mô hình “miễn dịch số” dựa trên dữ liệu lớn và AI.

Không chỉ mang tư duy kỹ thuật, ông Quân còn tiếp cận vấn đề từ góc độ gia đình và xã hội. Là cha của một bé 8 tuổi đang học tiểu học, ông hiểu rất rõ cách trẻ tiếp cận môi trường mạng và những rủi ro tiềm ẩn, từ đó đưa ra các giải pháp thiết thực, gần gũi cho phụ huynh và nhà trường.

Chia sẻ về việc giúp học sinh sử dụng công nghệ một cách an toàn, ông Nguyễn Ngọc Quân nhấn mạnh, công nghệ có thể đem lại kiến thức, kỹ năng, tri thức toàn cầu, nhưng cũng có thể đưa trẻ đến gần các nội dung độc hại nếu thiếu bộ lọc phù hợp.

Ở góc nhìn của một tập đoàn công nghệ chủ lực - đơn vị hạ tầng số, công nghệ số quốc gia, VNPT xác định vai trò của mình không chỉ nằm ở việc xây dựng các sản phẩm thương mại, mà còn là thực hiện sứ mệnh xã hội, phù hợp tinh thần của Công ước của Liên Hợp Quốc về chống tội phạm mạng đó là hỗ trợ cộng đồng, đặc biệt là trẻ em và nhóm yếu thế.

Ông Nguyễn Ngọc Quân cho biết, VNPT tận dụng lợi thế hạ tầng, băng thông, dữ liệu lớn từ hàng chục triệu khách hàng để xây dựng những giải pháp “miễn dịch số”. Hệ thống này cho phép lọc nội dung độc hại, chặn trang web lừa đảo, bảo vệ người dùng khỏi rủi ro trực tuyến. Dựa trên dữ liệu thu thập được, VNPT phát triển các ứng dụng, trò chơi giáo dục giúp trẻ nhận biết nguy hiểm khi lên mạng và học cách tự bảo vệ mình. Ngoài ra, cha mẹ cũng có thể sử dụng các ứng dụng đơn giản để lọc nội dung, kiểm soát và tạo ra môi trường trực tuyến an toàn cho con.

Ông chia sẻ câu chuyện cá nhân: con ông 8 tuổi, đang học lớp 3, bắt đầu tiếp cận những video như Baby Shark điều khiến ông càng ý thức hơn về nhu cầu có những công cụ để đồng hành và bảo vệ con trẻ ngay từ sớm.

Miễn dịch số - Chu trình bảo vệ khép kín cho gia đình trên không gian mạng

Ông Nguyễn Ngọc Quân cho biết, VNPT hiện triển khai các công cụ AI để hỗ trợ người dùng, ví dụ như phân tích ngay lập tức “trang web này có độc hại hay không?”, một câu hỏi tưởng chừng đơn giản nhưng lại vô cùng quan trọng. Mục tiêu của hệ sinh thái này là giúp trẻ em, phụ nữ, người cao tuổi và các nhóm yếu thế có thể tiếp cận internet một cách an toàn hơn.

Thông điệp VNPT đưa ra rất rõ ràng về cam kết trách nhiệm của mình không chỉ dừng ở cảnh báo, mà còn ở việc hỗ trợ xử lý hậu quả và bảo vệ người dùng đến tận cùng.

Ông Nguyễn Ngọc Quân nhấn mạnh: muốn trẻ “không một mình trên không gian mạng”, người lớn phải chủ động tạo ra các không gian học tập lành mạnh và hấp dẫn, đủ cuốn hút để trẻ không bị kéo vào những cạm bẫy trực tuyến. Đó không chỉ là trách nhiệm của cha mẹ, mà còn của nhà trường và các doanh nghiệp công nghệ.

Thông điệp cuối cùng từ phần chia sẻ của ông Nguyễn Ngọc Quân khẳng định: Công nghệ chỉ thực sự tốt khi nó được thiết kế để bảo vệ con người. Muốn trẻ em an toàn, cha mẹ - thầy cô - nhà trường và doanh nghiệp phải cùng nhau tạo ra những lớp bảo vệ liên hoàn, từ kiến thức, công cụ đến môi trường sử dụng.

Với cách tiếp cận dựa trên dữ liệu lớn, AI và hệ sinh thái “miễn dịch số”, VNPT IT đang từng bước xây dựng các lớp phòng vệ khép kín giúp trẻ em, phụ nữ, người cao tuổi và mọi người dùng internet có thể an toàn hơn trong hành trình số hóa. 

Sự phối hợp của các cơ quan chức năng, nỗ lực của doanh nghiệp công nghệ và vai trò tiên phong của những cơ sở giáo dục như trường Wellspring đang cho thấy con đường đúng đắn: muốn trẻ em không “đi một mình” trên không gian mạng, chúng ta phải đồng hành cùng các em bằng tri thức, bằng công cụ và bằng một môi trường trực tuyến đủ an toàn, đủ lành mạnh và đủ tin cậy để các em phát triển toàn diện trong kỷ nguyên số. 

Tại sự kiện Cyber Day 2025, VNPT cũng thể hiện vai trò đồng hành với Nhà trường lan toả thông điệp an toàn trực tuyến khi mang đến gian hàng trải nghiệm dành cho Học sinh, Phụ huynh tham dự.     

CYBER DAY 2025 là hành động thiết thực của Wellspring trong vai trò đơn vị tiên phong Chiến dịch quốc gia "Không một mình - Cùng nhau an toàn trực tuyến". Sự kiện đã thành công trong sứ mệnh kết nối chính sách-nhà trường-cộng đồng, truyền tải mạnh mẽ thông điệp “Tự chủ-An toàn-Nhân văn trên không gian mạng”. Sự kiện khép lại như một lời khẳng định: giữa đại dương số mênh mông, mỗi chúng ta không đơn độc. Ánh sáng của tri thức, sự sẻ chia và trách nhiệm tập thể chính là ngọn hải đăng dẫn lối, giúp mỗi công dân, đặc biệt là thế hệ trẻ, tìm thấy bến bờ an toàn để vững bước trên hành trình khám phá thế giới số.

Với gần 500 đại biểu tham dự trực tiếp, gần 5000 thành viên cộng đồng WISers tại Hà Nội và TP. HCM tham gia trực tuyến, 25 gian hàng công nghệ, 07 workshop chuyên sâu và 01 phiên tọa đàm kết nối, sự kiện Cyber Day 2025 do Hệ thống Trường Phổ thông Liên cấp Song ngữ Quốc tế Wellspring có sự song hành của Bộ Công an, Bộ Ngoại giao, Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Tài chính, Sở GD&ĐT, UNICEF, các viện nghiên cứu, doanh nghiệp công nghệ, KOLs và đại diện các trường học trên toàn quốc. Điều này khẳng định vai trò tiên phong của giáo dục ở “tuyến đầu” an ninh mạng quốc gia, Wellspring đại diện cho các trường học không một mình trên hành trình kiến tạo công dân số.

Sự kiện bao gồm các phần tham luận mang đến nhiều góc nhìn đa chiều về công ước Hà Nội, cơ hội và thách thức trên không gian mạng từ các đại diện các Bộ ban ngành, chuyên gia công nghệ như:

• Keynote Speeches 1: An toàn trong thế giới số: Đồng chí Nguyễn Tiến Cường, Trưởng phòng 3 - Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) - Bộ Công An.

• Keynote Speeches 2: Công dân số chuẩn - Cùng nhau an toàn trực tuyến: Bà Nguyễn Phương Linh - Viện Nghiên cứu Quản lý Phát triển bền vững (MSD).

• Bài chia sẻ và truyền cảm hứng “Công ước Hà Nội: Dấu mốc lịch sử của ngoại giao Việt Nam”: Đại sứ Vũ Quang Minh - Nguyên Thứ trưởng Bộ Ngoại giao.

• “Tập huấn: Kỹ năng và Quy tắc An toàn số”: TS. Nguyễn Hồng Quân - Giám đốc Trung tâm huấn luyện, Cục An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng Công nghệ cao - Bộ Công An

• PANEL DISCUSSION: Kết nối cùng Công Ước Hà Nội: Từ Cam kết đến Hành động với sự góp mặt của TS. Nguyễn Hồng Quân - Giám đốc Trung tâm huấn luyện, Cục An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng Công nghệ cao, Bộ Công an; Đại sứ Phạm Quang Minh - Nguyên Thứ trưởng Bộ Ngoại giao; TS. Đỗ Ngọc Minh - Giám đốc Chương trình Tài nguyên giáo dục mở Việt Nam (VOER), đồng sáng lập Khan Academy Vietnam; TS. Hồ Đức Thắng - Viện trưởng Viện Công nghệ số và Chuyển đổi số quốc gia; TS. Nguyễn Vĩnh Sơn - Phó Chủ tịch Hội đồng Hệ thống trường PTLC Song ngữ Quốc tế Wellspring, Tổng Hiệu trường Wellspring Hanoi; Ông Nguyễn Ngọc Quân - Giám Đốc An Toàn Thông Tin - Tập đoàn VNPT.